Servicio al Cliente

Nuestra máxima prioridad es tu satisfacción. El servicio al cliente ocupa un lugar central en nuestra empresa y nos esforzamos por brindar la mejor atención posible. Trabajamos arduamente para comprender tus necesidades y superar tus expectativas. Desde 1972, hemos adoptado un enfoque centrado en el cliente, estableciendo relaciones sólidas basadas en la confianza con nuestros clientes.

Cuando eliges a Commercial Laundries, obtienes soluciones integrales para tu lavandería, que incluyen equipos adecuados y un completo respaldo para tu negocio. A través de la comunicación y la cooperación, nos esforzamos por construir relaciones duraderas con nuestros clientes en las que puedas confiar plenamente.

Comunicación de Servicio al Cliente

Nuestros representantes de servicio al cliente hablan fluidamente tanto inglés como español, y están disponibles por teléfono, correo electrónico y fax para ayudar con la programación de llamadas de servicio, resolver problemas y responder sus preguntas. Una vez que se recopile su información, nuestros representantes de servicio al cliente enviarán su solicitud de servicio a su técnico capacitado. Por lo general, atendemos nuestros equipos dentro de un día hábil, sin embargo, tratamos de completar las llamadas de servicio el mismo día en que las recibimos.

Nuestro equipo de ventas es uno de los más conocedores de la industria, y cada miembro del equipo está comprometido en ayudarlo a desarrollar, administrar y hacer crecer su centro de lavandería. Nuestro equipo trabaja junto a usted para lograr sus ideas y metas, manteniéndose involucrado con su cuenta mucho después de haber firmado el contrato.

Si desea comunicarse con el presidente Jack o el presidente John, ¡puede hacerlo! Solo llámenos y solicítelos. Incluso estarán dispuestos a reunirse con usted con poca antelación.

También recomendamos a nuestros clientes utilizar los enlaces disponibles en este sitio web para solicitar servicio o reembolsos. Como alternativa, pueden ponerse en contacto con nosotros a través de correo electrónico. Nos comprometemos a responder sus correos electrónicos de manera rápida. Por favor, envíen sus correos electrónicos a service@ciifl.com y asegúrense de indicar claramente la naturaleza del problema. Incluyan su nombre, dirección, número de teléfono y el número de identificación de la máquina [ubicado en la parte frontal de la máquina].

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